Меньше хаоса — больше продаж....
Примеры внедрений и автоматизаций, которые приносят результат.
Заявка из 3 часов → 15 минут
Проблема
Заявки приходили с сайта/мессенджеров и «терялись» в Excel. Ответ занимал 2–3 часа, руководитель не видел целостную картину.
Решение
  • Интегрировал сайт и каналы коммуникаций с Bitrix24 (заявка сразу падает в сделку).
  • Настроил роботов: автоприсвоение ответственного, уведомления, чек-листы.
  • Ввел SLA: время в статусе «Новый» ≤ 15 минут, иначе эскалация руководителю.
  • Добавил отчёты: конверсия по стадиям, среднее время ответа, нагрузка по менеджерам.
Результат
  • ⏱ Первая реакция на заявку — до 15 минут.
  • 📈 Конверсия в продажи +18%.
  • 🧭 Руководитель видит статистику и узкие места в реальном времени.
Стек: Bitrix24 CRM, веб-формы/чат-виджеты, почта/мессенджеры, роботы и SLA.
Вывод: дисциплина SLA + автоматизация = скорость, порядок и деньги.
Больше ни одного потерянного диалога
Проблема
Клиент писал в мессенджер — менеджер занят — ответа нет. Диалоги «уплывают», лид «горит», руководитель не видит коммуникации.
Решение
  • Интегрировал WhatsApp и Telegram с Bitrix24: каждый диалог = сделка.
  • Подключил чат-бота: приветствие, уточнение вопроса, быстрые ответы, сбор контактов.
  • Вся переписка хранится в карточке клиента, есть сценарии на повторные касания.
  • Настроил отчёты: источник лидов, скорость ответа, эффективность бота.
Результат
  • ✅ Мгновенный первый ответ (даже без менеджера).
  • ✅ 0 потерянных контактов.
  • ✅ Прозрачные коммуникации: видно всё, от первого сообщения до оплаты.
  • 🚀 Рост удовлетворённости и конверсии.
Стек: Bitrix24 Open Channels, WA/Telegram-коннекторы, чат-бот на скриптах, отчёты.
Контроль задач = +25% выполнения в срок
Проблема
Задачи «висят», сроки двигаются, нет прозрачности по отделам и ролям.
Решение
  • Шаблоны задач с чек-листами по типам работ.
  • Напоминания за 24/4/1 час до дедлайна.
  • Роли: ответственный + соисполнители + наблюдатель (видимость ролей).
  • Дашборд просрочек: по отделам и сотрудникам, + KPI в отчётах.
Результат
  • ✅ Выполнение в срок +25%.
  • ✅ Просрочки −40%.
  • ✅ Руководитель управляет приоритетами по фактам, не по ощущениям.
Стек: Bitrix24 Задачи и Проекты, уведомления, отчёты/виджеты (DataLens при необходимости).

Остальные мои актуальные кейсы можно просмотреть в моём Telegram-канале →
Перейти в канал
Контакты:
Актуальную и подробную информацию всегда можно найти в моём Telegram-канале
Оставить заявку на консультацию
Аудит. Внедрение. Доработки.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
Made on
Tilda